Dasar Privasi ini terpakai untuk semua ahli dan pelawat yang menggunakan platform Aladdin Casino, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan di sini.
Aladdin Casino mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, cepat dan memuaskan kepada setiap ahli. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi apa yang diperlukan.
Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
Nama penuh dan tarikh lahir
Alamat e-mel berdaftar
Nombor telefon
Alamat tempat tinggal
Maklumat pembayaran
Dokumen pengesahan identiti
Alamat IP dan data peranti
Rekod aktiviti permainan
Maklumat kad kredit atau kad debit anda tidak pernah disimpan secara langsung dalam sistem kami. Semua data pembayaran diproses melalui pengendali pembayaran bersepadu yang mematuhi piawaian PCI DSS.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Aladdin Casino tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti anda semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat.
- Memastikan keselamatan akaun anda dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemaskini platform.
- Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi perjudian.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis tingkah laku penggunaan platform secara agregat.
- Menyokong usaha pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML).
Anda boleh menguruskan keutamaan notifikasi pemasaran anda terus daripada tetapan akaun. Anda berhak untuk menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan teknikal — bagi kami, ia adalah tanggungjawab moral. Aladdin Casino melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga.
- Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk setiap log masuk dan transaksi.
- Data yang disimpan di pelayan kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi yang memenuhi piawaian antarabangsa.
- Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan menghalang sebarang cubaan pencerobohan.
- Akses dalaman kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat hanya kepada kakitangan yang berwenang dan atas dasar keperluan sahaja.
- Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa terkini.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda.
Aladdin Casino tidak menjual, mendedahkan atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pengendali pembayaran yang telah melalui proses penilaian keselamatan yang ketat.
- Badan penguatkuasaan undang-undang: Aladdin Casino akan mematuhi sebarang perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Perkhidmatan pengesahan identiti: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan penyedia KYC pihak ketiga untuk tujuan pengesahan sahaja.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang menunjukkan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berwenang.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan wajib mematuhi piawaian privasi yang setanding dengan standard kami.
Platform Aladdin Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kami menggunakan beberapa jenis kuki yang berbeza untuk tujuan yang berbeza.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara platform digunakan untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Aladdin Casino hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.
- Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah dengan tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan perundangan.
- Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
- Data komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Setelah akaun ditutup, data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam atau dinyahkepersonalian dalam tempoh yang munasabah.
Anda sebagai ahli Aladdin Casino mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Sebagai platform perjudian yang mematuhi peraturan, Aladdin Casino diwajibkan untuk menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi setiap ahli. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan platform daripada aktiviti haram.
- Pengesahan identiti asas diperlukan semasa pendaftaran akaun baru.
- Pengesahan lanjut termasuk bukti alamat diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Dokumen KYC yang diterima termasuk kad pengenalan, pasport, lesen memandu dan bil utiliti terkini.
- Semua dokumen yang dihantar disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang untuk tujuan pengesahan.
- Proses pengesahan biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima.
Dokumen pengesahan anda dihantar melalui sambungan yang disulitkan dan tidak pernah dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga kecuali penyedia KYC yang telah diluluskan untuk tujuan pengesahan semata-mata.
Aladdin Casino berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan atau peningkatan perkhidmatan.
- Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi kami.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini.
- Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.